TPV Personalizado para Retail
Transforme su punto de venta con un TPV personalizado adaptado a su operativa retail
Más agilidad en tienda, control total del negocio y una experiencia de cliente optimizada. Solicite una DEMO gratuita personalizada y descubra cómo evolucionar su modelo de venta.
EL RETO
Los TPV estándar se quedan cortos en entornos retail exigentes
En entornos retail con múltiples tiendas, alto volumen de referencias y exigencias de experiencia de cliente, los sistemas TPV estándar suelen quedarse limitados o, en el mejor de los casos, requieren una interfaz de integración con el ERP para agilizar y coordinar ciertas operaciones.
Es habitual encontrar:
- Procesos de venta lentos o poco adaptados al flujo real de tienda
- Dificultad para gestionar catálogos complejos (variantes, promociones, packs)
- Desconexión entre tienda física, ecommerce y sistemas centrales
- Falta de visibilidad en tiempo real de stock y ventas
- Limitaciones para adaptar el sistema a necesidades específicas del negocio
Esto impacta directamente en:
- Eficiencia operativa en cada tienda
- Experiencia de compra del cliente
- Control sobre stock y ventas en tiempo real
- Coherencia entre canales físicos y digitales
- Capacidad de adaptación a campañas y promociones
Origen del problema
El origen suele estar en la adopción de soluciones genéricas no alineadas con el modelo operativo del cliente. Un TPV estándar:
- No contempla particularidades del negocio (operativa en tienda, promociones, devoluciones complejas)
- Limita la integración con ERP, CRM o ecommerce
- No escala adecuadamente en entornos con múltiples puntos de venta
- Aumenta la complejidad de gestión y el TCO de la solución global
Las organizaciones terminan adaptando sus procesos al sistema, en lugar de que el sistema se adapte al negocio.
Hojas Excel intermedias, controles manuales y errores en cuadres y cierres diarios son la consecuencia directa.
LA SOLUCIÓN
Que el TPV se adapte al negocio, no el negocio al TPV
La solución de TPV Personalizado de Revertis consiste en diseñar un sistema de punto de venta completamente alineado con su operativa específica y su ecosistema tecnológico.
Un TPV a medida permite adaptar flujos de trabajo, integraciones y experiencia de usuario a las necesidades reales del negocio.
TPV a medida
Diseñamos un TPV adaptado a los procesos de tienda y experiencia de cliente.
Integrado con D365
Integración con Dynamics 365, ecommerce y sistemas de producción.
Ventas y promociones
Configuramos funcionalidades específicas de venta, promociones y servicios.
Datos centralizados
Ventas, clientes e inventario en tiempo real, en una sola plataforma.
Omnicanalidad
Entorno coherente entre tienda física y canales digitales.
Front y back office
TPV alineado con el proceso real de venta de extremo a extremo.
OBJETIVO
Convertir el TPV en un elemento estratégico para la gestión del negocio y la experiencia de cliente.
Transformación
De un TPV genérico a un hub central de ventas, stock y cliente
Antes
TPV limitado a funciones básicas de cobro
Procesos manuales o adaptados al sistema
Información fragmentada entre canales
Experiencia de cliente poco homogénea
Después
TPV alineado con el proceso real (front y back office)
Integración completa con ERP, stock y sistemas digitales
Datos centralizados y actualizados en tiempo real
Experiencia de cliente unificada en todos los canales
Capacidad de adaptación a nuevas campañas
QUÉ INCLUYE
Capacidades clave del entorno de punto de venta
Ventas y cobros
- Gestión completa de ventas y cobros multimétodo
- Generación de tickets, facturas y devoluciones
- Operativa adaptada al flujo real de tienda
Catálogo y promociones
- Catálogo avanzado: productos, variantes y servicios
- Gestión de promociones, descuentos y packs
- Adaptación a campañas comerciales
Stock y multitienda
- Control de stock en tiempo real
- Gestión multitienda
- Visibilidad de inventario por punto de venta
Integración con D365 y ecommerce
- Ventas, facturación y contabilidad en Dynamics 365
- Integración nativa con plataformas de ecommerce
- Sincronización con sistemas de producción
Clientes y reporting
- Gestión de clientes y programas de fidelización
- Reporting y análisis de ventas en tiempo real
- Cuadres y cierres diarios automáticos
¿Su TPV actual le obliga a adaptar sus procesos a sus limitaciones?
Solicite una DEMO gratuita personalizada. Le mostramos cómo un TPV a medida puede transformar la operativa de sus tiendas.
METODOLOGÍA
Cómo diseñamos e implantamos el TPV a medida
01
Análisis del proceso de venta
Mapeamos operativa de tienda, catálogo y experiencia de cliente
02
Diseño del TPV
Definimos flujos, pantallas y funcionalidades específicas
03
Integración con D365 y ecommerce
Conexión con ERP, stock, facturación y canales digitales
04
Pilotaje en tienda
Pruebas con casos reales y ajuste fino antes del despliegue
05
Despliegue y formación
Implantación progresiva en tiendas y capacitación de equipos
RESULTADOS
Resultados tangibles en eficiencia y experiencia de cliente
Impacto típico tras la implantación:
- Reducción de tiempos de atención en tienda
- Mejora en la precisión del stock y reducción de errores
- Incremento de ventas gracias a una mejor experiencia de cliente
- Mayor control y visibilidad del negocio en tiempo real
- Optimización de procesos operativos
Impacto directo en:
- Eficiencia operativa en cada tienda
- Experiencia de cliente
- Control financiero y visibilidad
ACOMPAÑAMIENTO
Un TPV que evoluciona al ritmo de su negocio
Nuevos modelos de negocio
Adaptación a campañas y modelos nuevos
Omnicanalidad creciente
Incorporación progresiva de canales
Evolución funcional
Mejora según necesidades de tienda
Rendimiento y UX
Optimización continua de la experiencia
SOBRE REVERTIS
Especialistas en soluciones retail a medida sobre Microsoft Dynamics
+20 años
de experiencia Partner Microsoft
Soluciones 100% adaptadas
Diseño completamente a medida
TPV + ERP + ecommerce
Integración real entre los tres mundos
Eficiencia y experiencia
Foco en operativa real y cliente final
Retail complejo
Conocimiento de entornos exigentes