Formación y capacitación
Formación y capacitación para maximizar el rendimiento de sus soluciones digitales
Capacite a sus equipos para mejorar la adopción tecnológica, aumentar la productividad y asegurar el retorno de inversión en sus herramientas Microsoft. Contáctenos y evalúe el nivel de adopción de su organización.
EL RETO
Tecnología implantada que no se utiliza correctamente
A medida que una organización crece y adopta nuevas soluciones digitales, aparecen desafíos relacionados con el uso real de la tecnología. Tras la implantación de herramientas como suites colaborativas, CRM, ERP o automatización, los resultados no siempre son los esperados.
Esto suele manifestarse en situaciones como:
- Herramientas infrautilizadas o mal aprovechadas
- Procesos que siguen siendo manuales pese a disponer de automatización
- Dependencia excesiva del equipo IT para tareas operativas
- Baja adopción por parte de usuarios finales
- Falta de alineación entre tecnología y procesos de negocio
El problema no es la tecnología, sino cómo se utiliza. Las consecuencias habituales son:
- Pérdida de tiempo en tareas operativas
- Baja productividad de los equipos
- Retorno de inversión por debajo de lo esperado
- Sobrecarga del soporte técnico
- Resistencia al cambio en los usuarios
Origen del problema
Este escenario suele tener un origen claro: la falta de capacitación estructurada y adaptada al contexto real de la empresa. Entre los factores más habituales:
- Formación genérica que no refleja los procesos internos
- Falta de tiempo para capacitar correctamente a los equipos
- Complejidad creciente de las herramientas digitales
- Ausencia de seguimiento tras la implantación
- Diferentes niveles de conocimiento dentro de la organización
Sin una estrategia de formación adecuada, la inversión tecnológica pierde impacto y eficiencia.
EL SERVICIO
Capacitación adaptada a su negocio, no formación genérica
En Revertis ofrecemos un servicio de formación y capacitación especializada orientado a maximizar el valor de las soluciones digitales implantadas.
Nuestro enfoque combina conocimiento técnico, comprensión del negocio y adaptación a cada organización.
Programas personalizados
Diseñamos programas de formación según roles y necesidades.
Adaptación a procesos
Adaptamos los contenidos a los procesos reales de la empresa.
Todos los perfiles
Formamos a usuarios finales, equipos técnicos y dirección.
Integrada en el proyecto
Integramos la capacitación dentro del ciclo de vida de la solución.
Formación técnica D365
Formación técnica especializada en entornos Dynamics 365.
Formación operativa D365
Formación operativa orientada al uso diario en Dynamics 365.
OBJETIVO
El objetivo no es solo enseñar herramientas, sino asegurar su uso efectivo en el día a día.
Transformación
De equipos dependientes a equipos autónomos y productivos
Antes
Uso parcial o incorrecto de las herramientas
Procesos poco optimizados
Baja autonomía de los equipos
Dependencia constante de soporte técnico
Después
Uso eficiente y alineado con los procesos de negocio
Mayor productividad operativa
Equipos autónomos y seguros en el uso de la tecnología
Reducción de incidencias y soporte innecesario
QUÉ INCLUYE
Áreas de formación y modalidades disponibles
Microsoft 365
- Teams, SharePoint, Outlook
- Copilot
- Productividad y colaboración
Power Platform
- Power BI (analítica)
- Power Apps (aplicaciones)
- Power Automate (automatización)
Dynamics 365
- CRM (Sales, Customer Service)
- ERP (Finance, Business Central)
- Módulos financieros y operativos
Áreas transversales
- Gestión documental y automatización
- Análisis de datos y reporting
- Buenas prácticas, seguridad y adopción digital
Modalidades
- Formación presencial y online
- Sesiones individuales, grupales y workshops por rol
- Materiales didácticos y guías personalizadas
¿Sus equipos sacan el máximo partido a las herramientas Microsoft que ya tienen?
Contáctenos y analizamos el nivel de uso actual para detectar oportunidades de mejora en la capacitación de sus equipos.
METODOLOGÍA
Una metodología clara y orientada a resultados
01
Diagnóstico inicial
Evaluamos el nivel de adopción y las necesidades por área y perfil
02
Definición del plan de formación
Contenidos alineados con procesos y objetivos de negocio
03
Ejecución de la formación
Sesiones prácticas basadas en escenarios reales de trabajo
04
Materiales y soporte
Entrega de documentación y recursos adaptados
05
Seguimiento y refuerzo
Acompañamiento postformación para consolidar el aprendizaje
RESULTADOS
Resultados tangibles en la adopción tecnológica
Las organizaciones que implementan este enfoque de capacitación suelen obtener:
- Incremento significativo en la adopción de herramientas
- Reducción de tareas manuales y errores operativos
- Mejora en la productividad de los equipos
- Optimización del retorno de inversión en tecnología
- Mayor alineación entre IT y negocio
Impacto directo en:
- Eficiencia operativa
- Control del negocio
- Retorno de inversión tecnológica
ACOMPAÑAMIENTO
La formación no termina en una sesión puntual
Refuerzo postimplantación
Refuerzo de conocimientos tras la implantación
Actualización continua
Actualización ante cambios en herramientas o procesos
Adopción progresiva
Soporte en la adopción progresiva
Evolución de capacidades
Evolución de capacidades dentro de la organización
SOBRE REVERTIS
No formamos en herramientas; capacitamos para mejorar la operativa empresarial
+20 años
de experiencia Partner Microsoft
Enfoque práctico
Orientado a negocio, no a teoría
Adaptada a procesos reales
Formación basada en escenarios reales
Integrada en el ciclo
Capacitación dentro del ciclo de proyecto
Resultados medibles
Orientación a impacto cuantificable